Có rất nhiều thông tin thú vị xoay quanh các loại agency như Online Travel Agency (OTA), Digital Marketing Agency, Account Agency, Vietnam News Agency và tiêu chí để lựa chọn một agency phù hợp. Để giúp bạn hiểu rõ hơn về các vấn đề này, Lumiereriversidevn.com sẽ cung cấp thông tin chi tiết trong bài viết sau đây. Nếu bạn đang tìm hiểu về agency, hãy theo dõi để có cái nhìn tổng quan và chi tiết nhé!
Giải đáp khái niệm Agency là gì?
Agency là các công ty chuyên cung cấp dịch vụ truyền thông và quảng cáo, tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ marketing chuyên nghiệp cho các khách hàng, thường được gọi là client. Trong bối cảnh ngày nay, các Agency đang phát triển mạnh mẽ và mở rộng quy mô của họ.
Trong chiến lược marketing 4P (bao gồm Product, Price, Place và Promotion), các công ty sản xuất và khách hàng thường tập trung vào 3P đầu tiên: sản phẩm, giá cả và phân phối. Phần còn lại, Promotion (Quảng cáo và PR), thường được giao cho các công ty Agency.
Do đó, ngày nay, việc lựa chọn giữa việc làm việc tại Agency và làm việc cho Client đã trở thành một quyết định quan trọng mà những người làm marketing phải đối diện. Ngoài ra, cuộc sống làm việc tại Agency và Client hoàn toàn khác nhau, phù hợp với một người có thể không phù hợp với người khác.
Tiêu chí để lựa chọn đúng Agency
Khi marketing ngày càng trở thành trụ cột quan trọng và doanh nghiệp không thể tự mình thực hiện các chiến dịch một cách hiệu quả, họ phải quyết định thuê các công ty chuyên cung cấp dịch vụ marketing – được gọi là các Agency.
Tuy nhiên, trên thị trường hiện nay, có rất nhiều Agency, không quan trọng là lớn hay nhỏ. Điều này khiến việc chọn lựa trở nên khó khăn hơn đối với các doanh nghiệp. Để giúp giải quyết vấn đề này, có một số tiêu chí bạn có thể tham khảo khi lựa chọn Agency như sau:
Mục tiêu hoạt động của công ty
Trước khi chọn một Agency, việc tìm hiểu rõ về khái niệm này là quan trọng. Mọi chiến dịch marketing đều cần có mục tiêu cụ thể, và từ mục tiêu đó, bạn có thể xác định các tiêu chí để lựa chọn Agency. Ví dụ, nếu bạn muốn thực hiện chiến dịch marketing online, bạn sẽ tìm kiếm các Agency chuyên về lĩnh vực này như Facebook, digital marketing hay email marketing. Tương tự, nếu mục tiêu là PR, marketing offline hay quảng cáo, bạn sẽ tìm đến các Agency có chuyên môn trong những lĩnh vực này.
Mỗi Agency sẽ có đội ngũ chuyên gia với kinh nghiệm sâu rộng trong một hoặc một số lĩnh vực cụ thể của marketing. Điều này khiến việc đặt ra mục tiêu rõ ràng trở nên quan trọng để có thể chọn lựa một Agency phù hợp với mục tiêu marketing của bạn. Việc hiểu rõ về Agency cũng sẽ giúp bạn xác định rõ hơn mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp.
Uy tín của các Agency
Khi khám phá về khái niệm của Agency, hãy không quên tìm hiểu thêm về các từ khóa như “gian lận” hay “lừa đảo” liên quan đến nó. Đánh giá từ khách hàng về các Agency cũng rất quan trọng để có thêm thông tin thực tế. Việc này cũng giúp bạn hiểu về cách họ chăm sóc khách hàng, một trải nghiệm quan trọng ngay cả khi bạn chưa làm việc trực tiếp với họ.
Ở Việt Nam, chỉ có một số Agency lớn mới có khả năng và kinh nghiệm để thực hiện các chiến dịch lớn tổng thể. Trước khi quyết định hợp tác với một Agency, bạn cần tìm hiểu về thành tích của họ và đối tác mà họ đã làm việc cùng, đặc biệt là trong thời gian gần đây. Thu thập thông tin đầy đủ sẽ giúp bạn lựa chọn được Agency uy tín và chất lượng hơn.
Đảm bảo tiến độ quản lý công việc của doanh nghiệp
Khi đã nắm rõ về Agency, bạn sẽ hiểu tại sao một số Agency thuê những người có kỹ năng xuất sắc chỉ để tham gia và đảm bảo chiến thắng trong các buổi đấu thầu. Tuy nhiên, sau đó, họ không quan tâm hoặc tham gia vào việc hỗ trợ chiến dịch trong quá trình triển khai hàng ngày. Điều này gây ra tác động đáng kể đối với các công ty và doanh nghiệp hiện nay.
Những kỹ năng cần thiết để làm việc tại các công ty Agency
Kỹ năng quan sát
Có người từng nói: “Chúng ta không thể tạo ra nhiều hơn những gì chúng ta đã trải qua.” Đúng vậy, các sản phẩm mà các công ty tạo ra thường nhằm phục vụ cho những nhu cầu hàng ngày của chúng ta. Vì thế, việc quan sát cẩn thận hơn sẽ là một lợi thế lớn giúp tạo ra nguồn cảm hứng dồi dào để sáng tạo.
Kỹ năng phân tích
Một chuyên gia làm việc trong lĩnh vực Agency luôn nhớ rằng cần hiểu rõ Agency là gì và liên tục đặt ra câu hỏi “tại sao”. Khi quan sát một sự vật hay hiện tượng, việc đặt câu hỏi “tại sao nó lại diễn ra như vậy?” là quan trọng. Hiểu nguyên nhân, xuất phát điểm sẽ giúp bạn nắm bắt bản chất của vấn đề. Ngoài ra, kỹ năng phân tích cũng giúp bạn tận dụng kiến thức hiện có để tạo ra những ý tưởng sáng tạo hơn từ thực tế.
Kỹ năng tư duy logic
Có lẽ bạn đã biết rằng mục tiêu chính của truyền thông là “giải quyết vấn đề”. Tuy nhiên, để thành công trong việc giải quyết mọi thách thức và đạt được kết quả như mong đợi, tư duy logic là một phần không thể thiếu. Vì thế, đối với một Agency chuyên nghiệp và tài năng, khả năng tư duy logic được xem là một trong những yếu tố quan trọng nhất.
Kỹ năng truyền đạt
Đối với người làm trong lĩnh vực truyền thông, yêu cầu tối thiểu là khả năng truyền đạt suy nghĩ một cách tỉ mỉ và sáng tạo. Nếu bạn đam mê với lĩnh vực Agency, việc rèn luyện và nâng cao kỹ năng này là điều hết sức quan trọng.
Kỹ năng làm việc nhóm
Khi khám phá về Agency, bạn sẽ nhận ra rằng một trong những yếu tố quan trọng để thành công trong lĩnh vực này là khả năng phối hợp và làm việc nhóm. Các ý tưởng sáng tạo thường xuất phát từ một đội ngũ làm việc cùng nhau, bao gồm creative, planner, design,… Để trở thành một agency xuất sắc, không thể tự mình hoàn thành mọi công việc trong ngành quảng cáo, mà cần sự hợp tác và cùng nhau giải quyết các thách thức.
Các vị trí khi làm việc trong công ty Agency
Copywriter
Đây là người chịu trách nhiệm đóng góp ý tưởng, sáng tạo ngôn từ và viết nội dung quảng cáo trực tiếp như các câu slogan, tiêu đề hay catalogue… Phòng ban này trong một công ty Agency được xem như “những người điều chỉnh từng chữ” để lựa chọn những từ ngữ thú vị và hấp dẫn nhất, từ đó mô tả sản phẩm một cách cuốn hút đến đối tượng khách hàng.
Designer
Designer là người đảm nhiệm việc thiết kế và tạo ra sản phẩm cuối cùng trước khi chúng được in ra hoặc xuất bản. Nhiệm vụ của họ không chỉ là chuyển đổi nội dung từ Copywriter thành hình ảnh cụ thể mà còn bao gồm việc sắp xếp bố cục sao cho hấp dẫn, thu hút sự chú ý từ khách hàng.
Photographer
Người nhiếp ảnh, hay Photographer, chịu trách nhiệm chụp các hình ảnh được sử dụng bởi các designer để minh họa cho các chiến dịch quảng cáo của công ty. Vị trí này đóng vai trò quan trọng trong việc hoàn thiện tổng thể các hoạt động của một công ty Agency.
Film Director
Đạo diễn phim, hay Film Director, đóng vai trò quan trọng trong việc chỉ đạo ekip thực hiện quay phim TVC quảng cáo cho khách hàng.
Media Planners
Media Planners đóng vai trò quan trọng trong việc lập kế hoạch truyền thông và hỗ trợ khách hàng để đạt được mục tiêu quảng cáo của họ.
Media Buyers/ Booking
Media Buyers/Booking là những người thực hiện các hoạt động liên quan đến truyền thông, giao tiếp trực tiếp với các đối tác truyền thông như các kênh truyền hình, đài phát thanh, và thương lượng với các chủ sở hữu quảng cáo.
Account Excutive (Junior)
Trong Agency, Account Executive (Junior) đóng vai trò là người trung gian liên kết giữa Agency và khách hàng của họ. Nhiệm vụ chủ yếu của các Junior là xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ với khách hàng và sắp xếp các cuộc hẹn giữa Agency và Client.
Account Manager
Đây là người sẽ hợp tác với Copywriter và Art Director, tham gia cuộc gặp gỡ khách hàng để trực tiếp nhận thông tin yêu cầu từ họ, sau đó truyền đạt yêu cầu này đến các thành viên khác trong nhóm làm việc.
Tất cả thông tin trong bài viết từ Dinhnghia.vn đã giúp bạn hiểu về khái niệm của Agency, phải không? Hy vọng bạn sẽ áp dụng những kiến thức này để nâng cao kỹ năng sống và làm việc của mình. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến vấn đề “Agency là gì”, đừng ngần ngại để lại trong phần nhận xét bên dưới, Lumiereriversidevn.com sẽ hỗ trợ bạn giải đáp!
Tìm hiểu thêm:
- Whatsapp là gì? Hướng dẫn cách cài đặt Whatsapp
- Gato là gì? Những cách hiểu khác của từ Gato
- Slime là gì? Hướng dẫn cách làm Slime
Bài viết liên quan
