Số 197 là gì? Nếu bạn đang sử dụng sim Viettel, việc hiểu rõ về số này là vô cùng quan trọng. Những lợi ích và những tranh cãi xoay quanh số 197 sẽ là nội dung chính mà bài viết này sẽ giải thích. Cùng Lumiereriversidevn.com khám phá chi tiết nhé!
197 là số gì?
Số 197 là gì? Được coi là tổng đài cung cấp thông tin khuyến mãi của nhà mạng quân đội Viettel. Ra mắt vào ngày 25/12/2015, số 197 trở thành tổng đài miễn phí hoàn toàn dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ thuê bao trả trước và thuê bao cố định của Viettel.
Lợi ích của 197
Tổng đài 197 đã mang lại nhiều lợi ích đối với cả khách hàng và Viettel. Hãy cùng xem xét hai tác dụng chính mà số 197 mang lại:
Đối với người dùng
Không cần chờ đợi các thông báo khuyến mãi qua tin nhắn, với số 197, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin khuyến mãi ngay lập tức, bất kỳ khi nào và ở đâu.
Những thông tin khuyến mãi này giúp khách hàng tiết kiệm phần nào chi phí hàng tháng. Ví dụ, khi sắp tới có chương trình khuyến mãi thẻ nạp điện thoại, thông tin này sẽ giúp khách hàng chủ động sẵn sàng nạp thẻ tại thời điểm phù hợp. Tổng đài 197 được cập nhật thường xuyên, giúp khách hàng nhận thông tin mới nhất một cách nhanh chóng.
Đó là những lợi ích mà số 197 mang lại cho khách hàng. Chỉ cần gọi 197, bạn sẽ nhận được thông tin chính xác nhất từ các dịch vụ mạng đến chương trình khuyến mãi của Viettel.
Đối với nhà mạng
Số 197 của Viettel được sử dụng để cải thiện việc chăm sóc khách hàng và nhanh chóng thông tin về các chương trình khuyến mãi.
Thực hư 197 lừa đảo
Bên cạnh việc tìm hiểu về việc 197 là số gì, nhiều khách hàng còn tỏ ra quan tâm về lý do tại sao số này gọi đến thuê bao của họ và tại sao tài khoản lại bị trừ tiền. Một tìm kiếm trên mạng sẽ hiển thị những cảnh báo về cuộc gọi từ 197.
Theo phản ánh của người dùng khi họ phát hiện tài khoản bị trừ một lượng tiền lớn, nhiều người không dám nạp thẻ vì lo sợ bị trừ tiền tiếp theo. Khi liên hệ với tổng đài Viettel, họ được thông tin rằng thuê bao của họ đang sử dụng nhiều dịch vụ. Điều đáng chú ý là người sở hữu thuê bao không hề biết rằng họ đã đăng ký những dịch vụ đó.
Mặc dù được hướng dẫn cách hủy dịch vụ, nhưng cảm xúc của người dùng mạng Viettel vẫn rất bức xúc và lo lắng về tình trạng này. Một số ý kiến cho rằng khi nhận cuộc gọi “bí ẩn” từ 197, chủ thuê bao có thể lựa chọn nghe hoặc từ chối. Tuy nhiên, việc ấn phím số có thể ngụ ý đồng ý sử dụng dịch vụ cụ thể.
Cách hủy dịch vụ 197 của Viettel
Hiện nay, nhiều khách hàng phàn nàn về việc thuê bao của họ bị đăng ký các dịch vụ mà họ không hay biết, đặc biệt là khi nhận cuộc gọi từ số 197 của Viettel. Như đã giới thiệu ở trên, 197 là tổng đài tự động của Viettel dùng để giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng. Để hủy dịch vụ 197, bạn có thể tự actively gọi điện đến tổng đài Viettel và yêu cầu ngừng việc gửi thông tin này đến số thuê bao của mình.
Trên đây là những thông tin về số 197 với chủ đề “197 là số gì? 197 mang lại lợi ích như thế nào?” Hy vọng bạn đã tìm thấy thông tin hữu ích cho mình qua bài viết này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc muốn đóng góp ý kiến gì, xin mời bạn để lại nhận xét bên dưới để chúng ta có thể trao đổi thêm!
Tìm hiểu thêm:
- Quan điểm toàn diện là gì? Phương pháp luận của quan điểm toàn diện
- Vật chất và ý thức là gì? Mối quan hệ giữa vật chất và ý thức là gì?
- Kí tự đặc biệt là gì? Cách tạo kí tự đặc biệt là gì?
Bài viết liên quan
